傾聴。
最近では少し、耳にするようになったのかなぁと思います。
耳を傾けて聴く。
心を傾けて聴く。
カウンセラーは傾聴が基本スキルであり、生涯にわたって追求するものだったりします。
ちなみに傾聴は、「単純に話を聴く」スキルではありません。
「相手のことを理解するためのスキル」と言えます。
その過程で、人の話を聴くことが大切なので。
一般的には話を聴く技術、と思われる傾向があります。
相手のことを理解する上で、話を聴くことは確かに大切です。
しかし。
聴いたからOKとはならない、ということですね。
相手の理解につながる、そして相手の悩みを明確化する。
そんなことが大事です。
もう少ししたら、傾聴について踏み込んだ記事を書こうかな、なんて思っています。
興味がある方は、YouTubeやKindleで探してみてください。
YouTubeで探すなら、とりあえずこの動画がおすすめです。
非常に有用なスキルなので、知っておいて損はありません。
よかったら、見てみてください。
なにがし。